Garanti BBVA’nın Sahibi Kimdir ?

Modern Türk bankacılığının kilometre taşlarından biri olan Garanti BBVA, sektördeki uzun soluklu serüveni, yenilikçi adımları ve sürdürülebilirlik odağıyla adından sıkça söz ettirmektedir. Finans dünyasında güvenin, teknolojinin ve müşteri memnuniyetinin temsilcisi hâline gelen Garanti BBVA, geçmişten günümüze birçok ilke imza atarak sektörde öncü olmayı başarmıştır.

Mütevazı Bir Başlangıçtan Dev Bir Finans Kurumuna

Garanti BBVA’nın temelleri, 1946 yılında Ankara’da atılmıştır. Dönemin ekonomik koşullarını değerlendiren bir grup girişimci, Türkiye’nin yeni yeni canlanmaya başlayan finans ortamında sağlam bir yapı oluşturmak amacıyla bankayı hayata geçirmiştir. İlk şubesini Ankara’nın hareketli caddelerinden birinde faaliyete geçiren banka, kısa sürede İstanbul’da da yerini alarak büyüme yolculuğuna adım atmıştır.

Sadece yedi yıl gibi kısa bir sürede şube sayısını yirmili rakamlara taşıyan kurum, İstanbul’un finans merkezlerinden biri olan Sirkeci’ye taşınarak Türkiye ekonomisindeki yerini sağlamlaştırmıştır. 1970’li yılların sonlarına doğru bankacılıkta holding yapıların etkisi artarken, Garanti’nin payları da çeşitli büyük sermaye gruplarının ilgisini çekmiştir.

Doğuş Grubu ile Başlayan Dönüşüm

1980’lerin başında Türkiye’de serbest piyasa ekonomisine geçişin etkisiyle birlikte, bankacılık sektörü de hızlı bir dönüşüm geçirmiştir. Garanti, bu dönemde önce Koç ve Sabancı gruplarının ilgisini çekmiş, ardından 1983 yılında tamamen Doğuş Grubu çatısı altına girmiştir. Bu yeni yapılanma, bankanın vizyonunu genişletmiş ve büyüme hedeflerini yeniden şekillendirmiştir.

Doğuş Grubu ile birlikte kurumsal kimliğini pekiştiren Garanti, 1990 yılında ilk kez halka arz edilerek sermaye piyasalarına açılmıştır. Takip eden yıllarda uluslararası piyasalara açılım göstererek, Türkiye’den yurt dışına hisse satışı gerçekleştiren öncü banka unvanını kazanmıştır.

Teknolojik Dönüşüm ve Bankacılıkta Yenilikçilik

1990’lı yıllar, bankacılıkta dijitalleşmenin başladığı ve operasyonel verimliliğin ön plana çıktığı bir dönemdir. Garanti, bu dönemde çağın gereklerini hızla benimseyerek teknolojik altyapısını güçlendirmeye yönelmiştir. 1995 yılında, öğle saatlerinde de hizmet veren uygulamasıyla fark yaratan banka, 1997’de ise hem internet hem de telefon bankacılığını aynı anda müşterilerine sunarak dijital kanallar konusunda önemli bir ilki gerçekleştirmiştir.

Ayrıca aynı yıl, gerçek zamanlı dijital hizmet sunan ve çok sayıda şubesiyle entegre çalışan ilk özel banka olarak, Türkiye’de dijital bankacılığın öncülerinden biri olmuştur. Teknolojiye yapılan yatırımlar, müşteri deneyimini de olumlu yönde etkilemiş ve bankanın farklı müşteri segmentlerine daha erişilebilir hizmet sunmasına olanak sağlamıştır.

Kredi Kartlarında Öncü Adımlar

2000’li yıllarda, bankacılık sadece şube bazlı hizmetten çıkıp, müşterinin yaşam döngüsünü analiz eden bir yapıya dönüşmüştür. Bu süreçte Garanti BBVA, müşteri ilişkilerini daha etkin yönetmek amacıyla dijital çözümler geliştirmiştir. Özellikle 2000 yılında hayata geçirdiği “Bonus” kredi kartı, Türkiye’de çip teknolojisiyle donatılmış ilk kredi kartı olarak öne çıkmıştır.

Aynı zamanda havayolu milleri kazandıran “Shop & Miles” kartıyla da seyahat severlere yönelik özelleştirilmiş finansal çözümler sunmuştur. Bonus’un 2002 yılında bankalar arası kart altyapısı oluşturması ise, ödeme sistemleri alanında Türkiye’nin en kapsamlı platformlarından birinin temellerini atmıştır.

Stratejik Ortaklıklarla Genişleyen Vizyon

2001 yılı, birleşmelerin damga vurduğu bir dönem olmuş; Körfezbank ile Osmanlı Bankası’nın birleşmesi sonucu Garanti, bu birleşmeden doğan yapıyı bünyesine katmıştır. Bu stratejik adım, bankanın büyümesini sadece müşteri sayısı açısından değil, hizmet çeşitliliği anlamında da hızlandırmıştır.

2005 yılına gelindiğinde, dünya devi General Electric (GE) ile yapılan stratejik ortaklık, Garanti’nin global bir vizyonla ilerlemesine katkı sağlamıştır. Bu ortaklık, uluslararası finansal yönetim sistemlerinin entegre edilmesi ve küresel düzeyde deneyim paylaşımı açısından oldukça değerli olmuştur.

BBVA ile Güçlenen Yapı

2011 yılında yaşanan küresel ekonomik dalgalanmalar, General Electric’in finans sektöründen çekilmesine yol açmış ve bu süreçte İspanyol bankacılık devi BBVA, Garanti ile ortaklık yoluna gitmiştir. BBVA’nın müşteri odaklı dijital bankacılık anlayışı, Garanti’nin iş modeliyle büyük oranda örtüşmüş ve iki kurum arasında sinerji oluşmasını sağlamıştır.

Zamanla BBVA, hisselerini artırarak Garanti BBVA’nın çoğunluk hissesini elinde bulundurur hâle gelmiştir. 2022 yılında tamamlanan gönüllü pay alım süreciyle birlikte BBVA’nın hisse oranı %85’in üzerine çıkmıştır. Bu adımla birlikte Garanti BBVA, uluslararası bankacılık normlarına daha sıkı bağlanan, daha entegre ve inovatif bir yapıya kavuşmuştur.

Müşteri Deneyiminden Sorumlu Yönetişime

Garanti BBVA’nın başarısının temelinde sadece finansal kârlılık değil, aynı zamanda insan odaklı bir yönetim anlayışı da yer almaktadır. Banka, çalışan memnuniyetine önem verirken; aynı zamanda dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve sosyal etki alanlarında da aktif rol üstlenmektedir. Özellikle çevresel ve sosyal risklerin entegre bir biçimde yönetilmesi konusunda sektörün öncü kurumlarından biri olarak öne çıkmaktadır.

Garanti BBVA, bugün yalnızca finansman sağlayan bir yapıdan çok daha fazlasıdır. Etki yatırımı alanındaki çözümleri, girişimcilik ekosistemine sunduğu destekler ve toplumsal faydayı önceleyen projeleriyle Türkiye’nin finansal dönüşümüne öncülük etmeye devam etmektedir.

Günümüzdeki Konumu ve Hizmet Ağı

2023 yılı itibarıyla Garanti BBVA, Türkiye’nin en büyük özel bankalarından biri olarak faaliyet göstermektedir. Yurt içinde 800’ün üzerinde şubesiyle geniş bir fiziksel erişim ağına sahip olan banka; Kuzey Kıbrıs, Malta, Almanya ve Çin’deki temsilcilikleriyle de uluslararası bir yapıya sahiptir.

ATM ağı, mobil uygulamaları, internet bankacılığı çözümleri ve sosyal medya üzerinden sunduğu hizmetlerle 25 milyondan fazla bireye ve işletmeye ulaşmaktadır. Sadece bireysel değil, aynı zamanda KOBİ, kurumsal ve yatırım bankacılığı alanlarında da yüksek kalitede hizmet sunmaktadır.

Yarınlara Yön Veren Bir Bankacılık Anlayışı

Garanti BBVA’nın hikayesi, yalnızca finansal bir başarı öyküsü değil; aynı zamanda teknoloji, sürdürülebilirlik, müşteri odaklılık ve stratejik vizyonun birleşiminden doğan bir dönüşüm hikayesidir. Kuruluşundan bu yana her dönemin ruhuna ayak uydurarak kendini sürekli yenileyen Garanti BBVA, gelecekte de sektöre yön veren bir aktör olmaya devam edecektir.